Регламент проведения
бесплатной диагностикИ
Приёмка. На этапе приемки сервис-консультант фиксирует причину обращения и задает ряд уточняющих вопросов, чтобы у специалистов по диагностике была максимально полная информация об автомобиле.
Подготовка. Далее автомобиль подвергается технической мойке, на водительское сиденье и руль надеваются защитные чехлы, диагност запускает систему контроля качества и приступает к осмотру.
На время проведения диагностики клиент может находиться рядом со своим транспортным средством или ожидать в клиентской комнате, где имеются диван, телевизор, кофейный аппарат, а также горячая и холодная вода из кулера.
Диагностика. В процессе диагностики наши специалисты выполняют поэтапный осмотр ряда узлов и агрегатов автомобиля. Выявленные неисправности фиксируются, по ним даются разъяснения.
Консультация. По завершению осмотра распечатывается заказ-наряд с полным отчетом и рекомендациями по техническому состоянию автомобиля. Сервис-консультант разъясняет все пункты, отвечает на вопросы клиента.
Клиент может устранить все или часть неисправностей на месте или по записи, но данное решение остается за ним и не является условием проведения бесплатной диагностики.
Как долго длится диагностика?
30-40 минут.
Сколько надо платить?
Услуга бесплатная.
Что я получу в итоге?
Мы поможем определить причины имеющихся неисправностей, выявим скрытые дефекты, ответим на Ваши вопросы, дадим подробные рекомендации. Если пожелаете, критические неисправности можно будет устранить на месте.
Как показывает опыт, вовремя выполненная диагностика предотвращает серьезные поломки и в большинстве случаев экономит средства автовладельца.
Что входит
в диагностику
Осмотр подкапотного пространства:
- проверка стабильности работы ДВС;
- наличие течи, уровень и состояние масла ДВС;
- наличие течи, уровень и состояние охлаждающей жидкости;
- состояние приводных ремней и роликов;
- состояние ремня ГРМ;
- состояние воздушного фильтра.
Проверка состояния рулевого управления:
- люфт/течь рулевой рейки;
- рулевые тяги;
- рулевые наконечники;
- пыльники рулевой рейки и рулевых наконечников;
- рулевая колонка;
- люфт крестовины вала рулевой колонки;
- насос ГУР;
- наличие течи, уровень и состояние масла насоса ГУР.
Осмотр и проверка тормозной системы:
- тормозные колодки;
- тормозные суппорта;
- тормозные диски;
- тормозные шланги;
- наличие течи, уровень и состояние тормозной жидкости;
- ручной тормоз.
Проверка состояния подвески:
- стойки амортизационные/амортизаторы;
- опоры стоек;
- пыльники/отбойники;
- пружины;
- подшипники ступицы;
- втулки и стойки стабилизаторов;
- шаровые опоры;
- сайлентблоки.
Проверка трансмиссии:
- наличие течи, уровень и состояние масел в КПП, раздаточной коробке и в заднем дифференциале;
- привода и пыльники передние/задние;
- крестовины кардана;
- подшипники карданных и промежуточных валов;
- подшипники заднего дифференциала и муфт включения полного привода;
- подшипники КПП и раздаточной коробки.
Примечания:
- для диагностики отдельного узла или агрегата может потребоваться дополнительный разбор или спецоборудование (далее — дополнительные работы);
- бесплатная диагностика распространяется на те узлы и агрегаты, которые не требуют дополнительных работ;
- дополнительные работы возможны на усмотрение сервис-консультанта по согласованию с клиентом.
